Arktop

Política de Privacidade

Última atualização: 2026-08-30.

Esta Política explica, de forma clara, como a Arktop trata dados pessoais em suas páginas públicas, áreas autenticadas, recursos de contatos, comunicações e demais funcionalidades da plataforma. Para dúvidas ou exercício de direitos, escreva para contato@arktop.com.br.

1. Quem trata os dados e alcance desta Política

A Arktop atua como controladora dos dados pessoais necessários à operação da plataforma quando define as finalidades e os meios do tratamento. Em funcionalidades usadas por empresas e profissionais para administrar dados de terceiros, as responsabilidades poderão variar conforme o contexto e o papel de cada participante.

2. Dados que podemos tratar

3. Fontes dos dados

Recebemos dados diretamente de você; de arquivos e agendas que você decide conectar; de sua empresa ou de outros usuários autorizados; de integrações e prestadores necessários ao serviço; e de fontes públicas ou legitimamente acessíveis, quando aplicável.

4. Finalidades e bases legais

Tratamos dados para criar e administrar contas; entregar recursos solicitados; personalizar a experiência; permitir conexões, contatos e convites; prestar suporte; executar contratos e cobranças; manter segurança, prevenir fraude e abuso; cumprir obrigações legais; defender direitos; produzir métricas e melhorar o serviço.

A base legal depende da operação e pode incluir execução de contrato ou de procedimentos solicitados pelo titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção do crédito, legítimo interesse avaliado com critérios de finalidade, necessidade, balanceamento e salvaguardas, e consentimento quando exigido. Quando o tratamento se basear em consentimento, ele poderá ser revogado, sem afetar os tratamentos realizados anteriormente.

4.1. Localização e presença em obras

A localização é usada para verificar se um colaborador autorizado está dentro do perímetro de uma obra e para compor relatórios de presença e utilização sem contar duas vezes os intervalos coincidentes. O recurso não substitui ponto eletrônico, não utiliza localização para publicidade e deve ser ativado de forma transparente pela empresa responsável.

Na versão atual, a leitura é pontual, ocorre após uma ação do usuário e exige a página ou o aplicativo aberto. Não há monitoramento nativo persistente em segundo plano. Se essa capacidade for disponibilizada futuramente, ela dependerá de informação destacada, permissão específica do sistema operacional, controles para desativação e atualização desta Política e das declarações das lojas.

Relatórios de presença podem ser acessados pelos gestores autorizados da empresa e das obras relacionadas. A empresa que utiliza o recurso também deve avaliar suas obrigações no contexto trabalhista, informar seus colaboradores e limitar acesso, retenção e finalidade ao necessário.

5. Encontrar pessoas e contatos importados

Ao escolher Google Contatos, Outlook/Microsoft 365, CSV, XLSX, vCard, WhatsApp ou cadastro manual, você inicia conscientemente a operação. A Arktop usa os campos necessários para organizar sua base particular, localizar possíveis membros e preparar as opções de conexão ou convite. Importar, conectar ou salvar um contato não envia mensagem automaticamente; você escolhe o destinatário, o canal e confirma cada envio.

As integrações com Google People API e Microsoft Graph usam permissões de leitura. No Microsoft Graph, a permissão delegada People.Read pode fornecer uma lista classificada de pessoas relevantes com base em contatos, comunicações e colaboração, sem permitir à Arktop ler o conteúdo das mensagens. A senha permanece com o provedor. Tokens de acesso são usados somente durante a importação e não são persistidos pela Arktop. Ao desconectar uma integração, os contatos importados por aquele provedor e o identificador da conta conectada são removidos da Arktop.

O uso das informações recebidas das APIs do Google observará a Política de Dados de Usuários dos Serviços de API do Google, inclusive os requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Esses dados não são usados para publicidade, venda de perfis, marketing geral ou treinamento de modelos de inteligência artificial.

Registros temporários do localizador de contatos seguem o prazo técnico configurado, atualmente de até 30 dias. Contatos mantidos na base particular podem permanecer até que você os exclua, encerre a conta ou deixe de existir necessidade legítima, ressalvadas obrigações legais, prevenção a fraude e exercício de direitos.

6. Compartilhamento e operadores

Dados podem ser compartilhados, no mínimo necessário, com prestadores de hospedagem, armazenamento, autenticação, comunicação, suporte, análise, segurança, pagamento e outros operadores indispensáveis; com outros usuários quando você aciona uma funcionalidade de conexão, publicação ou colaboração; em reorganizações societárias com salvaguardas; ou com autoridades e terceiros quando a lei ou a defesa de direitos exigir.

Não vendemos agendas importadas. Exigimos dos prestadores compatibilidade com as finalidades informadas, confidencialidade e medidas adequadas de proteção.

7. Transferências internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos adotar mecanismos e salvaguardas compatíveis com a LGPD e limitar o tratamento ao necessário para a prestação do serviço.

8. Retenção e descarte

Conservamos dados pelo tempo necessário às finalidades descritas, durante a relação com o usuário e pelos prazos legais ou regulatórios aplicáveis. Depois disso, os dados são eliminados, anonimizados ou mantidos de forma restrita quando houver fundamento legal. Prazos podem variar conforme a categoria do dado, obrigações fiscais e contratuais, segurança, prevenção a fraude e exercício de direitos.

9. Segurança e incidentes

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos, incluindo controles de acesso, minimização, registros de auditoria e proteção dos ambientes. Nenhum sistema é absolutamente inviolável. Incidentes confirmados que possam causar risco ou dano relevante serão avaliados e, quando aplicável, comunicados aos titulares e à ANPD conforme a legislação.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente, portabilidade quando regulamentada e aplicável, eliminação de dados tratados com consentimento nas hipóteses legais, informação sobre a possibilidade de negar consentimento, revogação do consentimento, oposição e revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses.

Para proteger o titular, poderemos pedir informações suficientes para confirmar a identidade e o alcance do pedido. Solicitações podem ser enviadas para contato@arktop.com.br. O titular também pode peticionar perante a ANPD e órgãos de defesa do consumidor.

11. Cookies, métricas e publicidade

Usamos cookies e tecnologias semelhantes necessários ao login, segurança, preferências e funcionamento. Recursos analíticos e publicidade em páginas públicas, quando ativos, podem usar identificadores, endereço IP e sinais de navegação conforme as escolhas do visitante e as políticas dos respectivos fornecedores.

Quando a publicidade do Google estiver ativa em artigos editoriais públicos, consulte como o Google usa dados em anúncios e os controles oferecidos pelo provedor.

12. Crianças e adolescentes

A plataforma profissional não é direcionada a crianças. Se identificarmos tratamento indevido de dados de criança ou adolescente sem as salvaguardas exigidas, adotaremos medidas razoáveis para restringir ou eliminar esses dados.

13. Decisões automatizadas e inteligência artificial

Alguns recursos podem organizar, priorizar ou sugerir conteúdo e conexões. Quando uma decisão tomada unicamente por tratamento automatizado afetar os interesses do titular, ele poderá solicitar informações e revisão nos termos da LGPD, observados os segredos comercial e industrial.

14. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Alterações relevantes serão comunicadas de forma adequada antes de novas finalidades incompatíveis serem aplicadas.